Обмен и возврат

Щоб повернути товар, будь ласка, виконайте наступні дії:

1. Акуратно упакуйте ТОВАР в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також у комплекті). Під оригінальною упаковкою маємо на увазі коробку, в якій цей товар було отримано. ВАЖЛИВО! ОРИГІНАЛЬНА УПАКОВКА МАЄ БУТИ без пошкоджень (без скотчу, написів, наклейок та інших елементів, які можуть зіпсувати товарний вигляд, частиною якого є і упаковка). 

2. Ви можете надіслати нам товар «Новою Поштою» або привезти самостійно за адресою: м. Київ, проспект Соборності 7а, «B-1», шоурум eleven : eleven aroma. «Новою Поштою» Вкажіть, будь ласка, дані отримувача:  • отримувач > ФОП «Броєва К.В.» (ПОВЕРНЕННЯ) • адреса отримувача > Україна, м. Київ, проспект Соборності 7а, «В-1» • телефон > +38 0989674603 • 365 відділення «Нової Пошти» 

Увага! У разі відправки повернення через відділення «Нової Пошти» вартість відправки не компенсується.

Зверніть увагу! У разі повернення товарів, при купівлі яких вами були сплачені митні збори / податки державі, дані платежі, а саме сума митного збору (податку), поверненню не підлягають. Повернення коштів відбувається протягом 14 робочих днів з моменту успішного прийняття посилки на самому складі повернення (не плутати з доставкою на поштові відділення) після проходження експертизи товару (яка орієнтовно займає від 3-х до 5-ти робочих днів). Про повне прийняття фахівцями складу вашого повернення ви будете повідомлені спеціальним листом на електронну адресу, або за номером телефону, зазначеним Вами у замовленні, за яким здійснюється повернення.

3. Заповніть форму повернення         

Увага! У разі відправки повернення через відділення «Нової Пошти» вартість відправки не компенсується. Зверніть увагу! У разі повернення товарів, при купівлі яких вами були сплачені митні збори / податки державі, дані платежі, а саме сума митного збору (податку), поверненню не підлягають. Повернення коштів відбувається протягом 14 робочих днів з моменту успішного прийняття посилки на самому складі повернення (не плутати з доставкою на поштові відділення) після проходження експертизи товару (яка орієнтовно займає від 3-х до 5-ти робочих днів). Про повне прийняття фахівцями складу вашого повернення ви будете повідомлені спеціальним листом на електронну адресу, або за номером телефону, зазначеним Вами у замовленні, за яким здійснюється повернення.